Điển hình như: Nhà chờ xe buýt trên đường Cầu Giấy - khu vực trước cổng Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội; nhà chờ xe buýt gần Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội (đường Cầu Diễn, quận Bắc Từ Liêm); một số điểm chờ xe buýt trên tuyến đường Nguyễn Trãi…
“Tôi rất mừng khi thành phố lắp đặt thêm các nhà chờ để hành khách đi xe buýt tránh mưa, tránh nắng, nhưng nhiều người thiếu ý thức làm mất mỹ quan đô thị và tạo ra hình ảnh xấu xí về dịch vụ vận tải công cộng”, chị Hà Thanh ở phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai chia sẻ.
Ông Nguyễn Trúc (phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân) cho biết, hàng quán chiếm dụng không gian nhà chờ xe buýt để bán hàng, có lúc người dân đi xe buýt phải đứng dưới lòng đường tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông.
Hiện nay Hà Nội có 3.813 điểm dừng, nhà chờ xe buýt, phục vụ cho hoạt động của 127 tuyến và nhánh tuyến xe buýt. Đây là điểm kết nối nhiều tuyến xe buýt nên lưu lượng hành khách qua lại rất đông. Đáng lưu ý, lợi dụng điều này, nhiều người đã chiếm dụng không gian xung quanh nhà chờ để bán hàng phục vụ hành khách đi xe buýt không chỉ gây nhếch nhác, mất vệ sinh mà còn cản trở ra vào bến của xe buýt.
Từ ngày 1/1/2022 đến 1/11/2022, lực lượng Thanh tra Giao thông Vận tải Hà Nội đã tiến hành kiểm tra, lập biên bản xử phạt vi phạm hành chính 202 trường hợp với lỗi “Dừng xe tại điểm dừng đón, trả khách của xe buýt”, phạt tiền trên 208,5 triệu đồng, tạm giữ 3 phương tiện, tước quyền sử dụng giấy phép lái xe có thời hạn 4 trường hợp; giải tỏa 3 trường hợp vi phạm lấn chiếm hạ tầng xe buýt để kinh doanh buôn bán tại các điểm nhà chờ xe buýt Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Long Biên.
Cùng đó, Thanh tra Sở đã chỉ đạo các Đội Thanh tra Giao thông Vận tải trực thuộc bố trí lực lượng phối hợp với lực lượng Công an, Trung tâm quản lý giao thông công cộng Hà Nội và các lực lượng chức năng khác tăng cường kiểm tra, xử lý và giải tỏa các vi phạm chiếm dụng hạ tầng xe buýt trên địa bàn được phân công quản lý, bao gồm: Giải tỏa các vi phạm lấn chiếm hành lang an toàn giao thông, hè phố, đặc biệt các trường hợp chiếm dụng nhà chờ xe buýt để bày bán hàng hóa, treo quảng cáo… Kiểm tra, xử lý các trường hợp xe ô tô dừng, đỗ gây cản trở cho xe buýt vào điểm đón, trả khách.
Thời gian tới, Thanh tra Sở Giao thông Vận tải tiếp phối hợp chặt chẽ với lực lượng Cảnh sát Giao thông, Cảnh sát Trật tự, Trung tâm quản lý giao thông công cộng Hà Nội tăng cường kiểm tra, xử lý và giải tỏa các vi phạm chiếm dụng hạ tầng xe buýt trên địa bàn.
Giai đoạn 2022 - 2025, Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đề xuất bổ sung từ 2.500 - 2.700 điểm dừng xe buýt, tăng mức độ bao phủ của hạ tầng xe buýt, nâng tổng số điểm dừng xe buýt lên khoảng 6.500 điểm, tăng từ 65 - 70% so với hiện nay; bố trí lại điểm dừng xe buýt tiếp cận gần các khu dân cư phù hợp với cơ sở hạ tầng, tổ chức giao thông và kế hoạch phát triển mạng lưới tuyến xe buýt để tăng mức độ bao phủ của hạ tầng xe buýt.