TP Hồ Chí Minh: BHXH tiếp nhận trực tiếp các hồ sơ thủ tục hành chính đặc biệt, cấp bách

Theo đại diện Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP Hồ Chí Minh, đơn vị vừa có văn bản gửi các văn phòng, các phòng nghiệp vụ; cơ quan BHXH quận, huyện và thành phố Thủ Đức về việc triển khai tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính. Trong đó, các đơn vị phải bố trí viên chức, người lao động đã tiêm đủ 2 mũi vaccine; người mắc COVID-19 khỏi bệnh dưới 6 tháng; người đã tiêm ít nhất 1 mũi vaccine sau 14 ngày để làm việc trực tiếp tại đơn vị từ ngày 1/11 cho đến khi có thông báo mới.

Các đơn vị, cơ quan BHXH quận, huyện và thành phố Thủ Đức sẽ tiếp nhận trực tiếp hồ sơ thủ tục hành chính đặc biệt, cấp bách mà cá nhân, tổ chức yêu cầu nộp trực tiếp và đề nghị trả kết quả qua bưu điện như: cấp mất, cấp hỏng, đổi thẻ bảo hiểm y tế; hưu trí công an, quân đội đến đăng ký; cấp giấy miễn đồng chi trả. Ngoài ra, BHXH TP Hồ Chí Minh cũng khuyến khích ưu tiên việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và thực hiện tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính qua bưu điện.

Đối với trường hợp đặc biệt, cấp bách mà cá nhân, tổ chức có yêu cầu nộp trực tiếp theo hướng dẫn, chỉ đạo của UBND Thành phố và BHXH Thành phố thì người đến trực tiếp trụ sở cơ quan phải đáp ứng điều kiện như được cấp thẻ xanh COVID-19. Trường hợp cá nhân chỉ được cấp thẻ vàng phải có giấy xét nghiệm âm tính COVID-19 (có thể test nhanh) tại cơ sở y tế có thẩm quyền.

Trong 4 tháng qua, do tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp tại TP Hồ Chí Minh, BHXH TP Hồ Chí Minh quyết định nhận hồ sơ và trả kết quả qua dịch vụ bưu điện đối với tất cả các thủ tục của các đơn vị và cá nhân (trừ trường hợp nhận tiền mặt thanh toán trực tiếp và đổi thẻ bảo hiểm y tế). Tuy nhiên, từ khi TP Hồ Chí Minh trở lại trạng thái bình thường mới, BHXH TP Hồ Chí Minh bắt đầu tiếp nhận hồ sơ bằng 2 hình thức trực tuyến và trực tiếp để đảm bảo tiến độ các hồ sơ cần giải quyết cho người dân.