Theo người phát ngôn của TikTok, số lượng tài khoản bị xâm nhập không nhiều, nhưng là những tài khoản của người nổi tiếng và thương hiệu lớn, trong đó có CNN. TikTok đã tăng cường năng lực bảo vệ để ngăn chặn hoạt động tấn công của tin tặc.
Người phát ngôn này nói thêm rằng TikTok sẽ phối hợp trực tiếp với các chủ tài khoản bị ảnh hưởng để khôi phục quyền truy cập nếu được yêu cầu.
Ứng dụng không nêu rõ cách thức mà kẻ tấn công tiến hành. Tuy nhiên, thông tin truyền thông cho thấy hoạt động tấn công liên quan đến tính năng nhắn tin trực tiếp.
Trang tin tức Semafor có trụ sở ở thành phố New York (Mỹ) là cơ quan truyền thông đầu tiên đưa tin việc tài khoản của CNN bị xâm nhập hồi tuần trước.