Đôi giày chị My đặt mua online (trái) khác xa đôi giày rách nát nhận nhận trong thực tế (phải) - Ảnhh: NVCC
Thường xuyên mua đồ trên mạng và chưa từng bị lừa nên lần này chị Diễm My (Q.Tân Bình, TP.HCM) tiếp tục tìm mua hai đôi giày để cho mình và người yêu mang vào dịp tết.
Vừa tìm kiếm, ngay lập tức bảng tin Facebook của chị My hiện lên quảng cáo của trang có tên November Store với tiêu đề "Xả kho cuối năm - nghỉ tết ạ", kèm nội dung bán giày REP (Replica - hàng nhái một cách tỉ mỉ, độ tinh xảo cao) giảm giá 50% chỉ còn 179.000 đồng/đôi.
Xem một lượt, chị My ưng mẫu Nike Air Jordan 1 thiết kế xám khói nhẹ. Hớn hở đặt hàng, chỉ 4 ngày sau hai đôi giày với giá tổng cộng 360.000 đồng đã giao tới tận nhà, rẻ hơn hàng chục lần so với chính hãng và rẻ hơn cả những nơi khác cũng bán hàng REP.
"Nghĩ có giày đẹp mang tết rồi, lúc đó vui lắm chớ. Mà trước giờ mua chưa bị gạt lần nào, nên mình cũng ỷ lại, đưa tiền rồi nhận hàng thôi. Ai ngờ lột ra thấy giày rách tùm lum như chuột cắn. Mình nhắn tin thì bị shop chặn tài khoản. Làm ăn thất đức quá", chị My ấm ức.
Không cam tâm, chị My lập tài khoản ảo để nhắn hỏi dò xem có được kiểm tra giày trước khi đưa tiền không thì bên bán trả lời: "Dạ bạn thông cảm nhé, hiện tại bên shop đang chạy chương trình khuyến mãi mùa dịch nên hàng đi rất nhiều bên mình không kiểm soát được, để hạn chế tình trạng bị thất lạc hay tráo hàng nên bên mình chưa hỗ trợ xem hàng bạn nhé."
Vì không biết tài khoản ảo đó là của "con mồi" từng bị dính bẫy, nên người bán cũng khuyến nghị cứ thanh toán, nhận hàng rồi kiểm tra sau, nếu hàng không đúng như cam kết thì đền 100% và tặng luôn giày.
Sau khi mất tiền và nhận về hai đôi giày "chuột cắn", chị My phát hiện có nhiều người cũng bị lừa giống mình.
Sau khi xem quảng cáo này, nhiều khách hàng đã nhắn tin mua đồ, chuyển khoản trước và bị mất tiền - Ảnh: NVCC
Dịp tết này nhiều khách hàng khác cũng rơi vào tình cảnh trớ trêu không kém. Chị Trang (Gia Lai) cho biết đã chuyển hơn 1 triệu đồng để mua váy đầm mặc tết ở một trang có tên Monday trên Facebook, nhưng sau đó bị chặn tài khoản.
Cũng là một nạn nhân bị lừa vì mua quần áo tết trên mạng, chị Tiên (Q.Gò Vấp, TP.HCM) cho biết: "Nhiều người bị lừa lắm. Mình bị mất hơn 400 ngàn, ở công ty mình có 3 chị nữa cũng bị lừa i chang".
Theo tìm hiểu, các trang bán quần áo nữ lừa đảo trên Facebook có nhiều tên gọi như Hello, Monday, May, September, Sunny Store, Puka, Mood... Đặc điểm nhận dạng là tung giảm giá từ 50-70%. Mỗi chiếc váy, đầm, áo khoác...chỉ dao động từ 150.000-250.000 đồng. Giá sẽ được ghi trực tiếp lên ảnh, hoặc ghi theo dạng "1xx.000 đồng", "2xx.000 đồng."
Trong trường hợp khách hàng đề nghị chụp ảnh gần để xem đường chỉ và chất vải thì bên bán phản hồi: "Các mẫu hàng mới về sale ngắn trong dịp tết, nên shop chưa chụp kỹ từng mẫu được."
Dù trong nội dung quảng cáo có ghi chấp nhận COD (cash on delivery, giao hàng rồi mới thu tiền mặt), nhưng khi khách hàng nhắn tin hỏi thì người bán lại trả lời: "Khách đặt online trong chương trình sale khuyến mãi cuối năm thì phải chuyển khoản thanh toán shop mới nhận đơn."
Vì hàng được giảm giá lại được miễn phí vận chuyển, nên nhiều khách hàng vẫn chấp nhận chuyển khoản trước. Theo con số do các khách hàng tự thống kê, tổng số tiền bị lừa lên đến hàng trăm triệu đồng.
Ông Nguyễn Phạm Hoàng Huy (quản lý phát triển sàn thương mại điện tử FPoly HCM, thành viên mạng lưới nhà lãnh đạo Facebook) khuyến nghị khách hàng cần phải cẩn trọng trước hình thức mua hàng online chuyển tiền trước, vì rủi ro bên bán không gửi hàng hoặc gửi hàng dỏm.
"Càng gần tết lừa đảo bán hàng online càng rầm rộ. Do đó phải tỉnh táo, kiểm tra xem mức giá có rẻ bất thường không, tham khảo xem có ai cảnh báo trang bán hàng này lừa đảo...Nhiều người thấy một số bài đăng sản phẩm có cả ngàn lượt like (thích) nhưng thực ra toàn mua với giá rẻ tầm 20 đồng/like. Chi phí quảng cáo càng lớn thì lừa càng nhiều người, khi nào cảm thấy lời nhiều rồi thì họ xóa và lập trang mới để đi lừa tiếp", ông Huy cho hay.