NSƯT - đạo diễn Lê Nguyên Đạt, người trực tiếp sản xuất và là đạo diễn của MV này cho biết Nước mắt và nụ cười thực hiện dựa trên bài thơ của NSƯT - nhà thơ Lê Chức viết tặng các chiến sĩ chống dịch.
Sau đó, đạo diễn Lê Nguyên Đạt chuyển bài thơ này cho soạn giả Nguyên Phương viết lời cổ và NSƯT Mỹ Hằng cùng các nghệ sĩ Điền Trung, Lệ Trinh và Nam Thanh Phong thu âm.
Nội dung MV có 2 phần chính: ca ngợi, cổ vũ tinh thần chiến sĩ tuyến đầu chống dịch và kêu gọi mọi người cùng chung tay phòng ngừa dịch Covid-19.
Theo dạo diễn Lê Nguyên Đạt, MV được sản xuất tất cả các khâu viết lời, thu âm, quay, hậu kỳ chỉ trong 5 ngày.